L’Association des Universités Africaines (AUA) en partenariat avec l’Institut International d’Ingénierie de l’Eau et de l’Environnement (2iE) organise un Séminaire de trois jours de formation sur les Médias Sociaux à l’intention des Universités Francophones du 23 au 25 novembre 2016 à Ouagadougou au Burkina Faso. Des séminaires similaires ont déjà été conduits avec succès au Ghana, en Ouganda et au Swaziland.

Objectifs

Donner aux universités francophones les moyens d’utiliser les médias sociaux pour optimiser leurs résultats dans la mobilisation de fond, le recrutement étudiant, la fidélisation des étudiants, les relations publiques, la gestion de la réputation, la communication générale et la communication de crise. En effet, un sondage conduit par l’AUA en 2015 a révélé que « l’utilisation des Médias sociaux pour l’impact » par les universités de nombreux pays africains était encore à un niveau embryonnaire. Cependant, face à l’expansion du numérique, la nécessité pour les universités africaines d’accorder une place de choix à ces médias dans leurs stratégies de communication s’impose. C’est dans cette optique que s’inscrit le présent séminaire de formation.

Cible

Le séminaire de formation sur les médias sociaux a été conçu à l’intention des personnels travaillant dans une université ou une institution francophone africaine dans les domaines de :
-­ la communication
– des relations publiques
-­ de l’information
-­ du marketing
-­ des relations internationales
– des domaines connexes

Des formateurs de haut niveau

Des experts mondialement reconnus du domaine des médias sociaux ont été identifiés pour l’animation de ce séminaire de formation. Ces experts ont à leur actif de nombreuses heures de formations sur le sujet en Afrique et ailleurs dans le monde. Ils sont aussi des enseignants confirmés dans des universités réputées. Ils ont également
occupé des fonctions de chargés de marketing digital, développé des stratégies de communication via les réseaux sociaux et sont aussi auteurs de livres, de blogs populaires ainsi que des gestionnaires d’autres plateformes sur les réseaux sociaux.

Pourquoi participer à cette formation ?

1. Votre université a besoin d’une stratégie solide d’utilisation des réseaux sociaux en phase avec vos autres stratégies institutionnelles.
2. Votre personnel doit savoir utiliser les médias sociaux pour la mobilisation de fond, le recrutement étudiant, la fidélisation des étudiants, les relations
publiques, la gestion de la réputation, la communication générale et la communication de crise.
3. Les médias sociaux continuent d’impacter la manière dont les cibles de l’enseignement supérieur en Afrique choisissent les filières, les produits et les services. Votre personnel doit savoir s’adapter continuellement à ces
changements.
4. Il est important que votre personnel améliore de manière constante les stratégies de marketing et de communication utilisées et apprenne à exploiter les nouvelles technologies, à analyser les retours clients et à adopter les stratégies idoines.

Retombées

Tous les participants pourront développer une stratégie Médias sociaux et un plan d’actions de mise en oeuvre de cette stratégie sur six mois en collaboration avec leurs supérieurs.
1. Les participants recevront un certificat de formation délivré par l’AUA-­ principale voix de la communauté de l’enseignement supérieur en Afrique
2. Votre université aura une marge compétitive par rapport aux universités dont le personnel n’a pas reçu de formation sur l’utilisation stratégique des médias sociaux
3. Les universités/individus auront l’opportunité d’échanger et de bénéficier de l’expérience d’experts en médias sociaux de renommée mondiale.
4. Les participants seront intégrés à la liste de distribution de l’AUA-­qui contient plus de 5000 membres

Durée du séminaire: Trois jours (8h-­17h30 tous les jours)

Prérequis

Tous les participants sont considérés comme arrivant avec un niveau débutant. Cependant, il est souhaitable que les participants aient une connaissance de base de l’utilisation des Médias sociaux. La formation vise à leur donner les compétences pour l’utilisation de ces outils au profit des activités de leur institution.

Frais de formation

Les frais de formation incluant les pauses café et déjeuners ainsi que le kit de formation s’élèvent à :
• 420 000 FCFA ou 700 US$ par participant pour les universités membres de l’Association des Universités Africaines (AUA)
• 450 000 FCFA ou 750 US$ par participant pour les universités non membres de
l’Association des Universités Africaines (AUA).
Les frais de voyage, de déplacement, d’hébergement et de séjour sont à la charge des participants. Les pauses cafés et les déjeuners sont offerts durant les jours de formation.

Nombre de participants : 25 places disponibles

Comment s’inscrire ?

Pour vous inscrire, veuillez cliquer sur ce lien:  https://www.research.net/r/SMBurkina

Date limite d’inscription: 31 Octobre 2016

Comment contacter le secrétariat de l’AUA et 2iE:

Pour plus d’informations, merci d’envoyer un email à Mlle Edith Laari à l’adresse
elaari@aau.org avec en copie Mme Julie Kéré à l’adresse julie.kere@2ie-­edu.org

CONTENU DE LA FORMATION

1. INTRODUCTION AUX MEDIAS SOCIAUX DANS LE CONTEXTE
UNIVERSITAIRE
a. Impact des médias sociaux et réseaux en ligne sur l’attractivité étudiante
b. Tour d’horizon des bonnes pratiques des universités qui utilisent les
réseaux sociaux : communication, fundraising, recrutement d’étudiants, intégration en salle de cours
c. Tour d’horizon sur les médias sociaux, taux de pénétration en Afrique et dans le monde
d. Gestion des réseaux sociaux – quelles sont les changements internes requis pour l’adoption des réseaux sociaux ? Techniques d’utilisation des médias sociaux pour le personnel

2. STRATEGIES ET PLANS D’ACTION
a. Identifier des objectifs mesurables et les publics cibles
b. Intégration des médias sociaux dans la culture numérique de l’institution
c. Stratégies sociales : l’écoute, l’engagement, le contenu et l’utilisation d’influenceurs -­ conseils et exemples de stratégie.
d. Optimisation du contenu pour différents canaux sociaux : créer et partager du contenu avec efficacité et efficience
e. Implémentation : techniques de recrutement et de fidélisation
f. Rapportage et gestion de la réputation
g. Mesure de l’impact des médias sociaux
3. LES BONNES PRATIQUES
a. Exemples de bonnes pratiques en Afrique : dans l’enseignement supérieur, Instituts supérieurs, ONG et entreprises
b. Exemples de bonnes pratiques ailleurs dans le monde